Se o seu e-mail falha, a operação comercial perde velocidade, previsibilidade e receita.
É comum encontrar empresas com proposta que não chega, resposta de cliente que desaparece, bounce sem diagnóstico claro e autenticação incompleta no domínio.
O Email Quest foi desenhado para diagnóstico técnico assistido: coletamos evidência, apontamos causa provável e priorizamos correções com impacto real na entregabilidade.
Quem contrata normalmente quer:
- Reduzir perda de lead e falhas de comunicação crítica.
- Entender por que o e-mail não entrega ou retorna com erro.
- Aumentar previsibilidade operacional com base técnica.
- Tomar decisão com relatório objetivo e rastreável.
Capacidades técnicas de diagnóstico
- Base DNS do domínio: MX, SPF, DMARC, DKIM (heurística), MTA-STS e TLS-RPT.
- Autenticação de e-mail: consolidação de SPF/DKIM/DMARC e risco de rejeição/filtro.
- Alcance SMTP/MX: conectividade, banner e suporte STARTTLS.
- Caixas enviadoras: validação de conectividade SMTP por conta/provedor.
- Recebimento por token: tentativa de confirmação via IMAP quando habilitado.
- Bounce Watch (60s): monitoramento ativo após envio para detectar retorno de erro e exibir mensagens recebidas no período.
- Score final: nota técnica com recomendações objetivas de correção.
- Rastreabilidade: logs por etapa e histórico técnico em JSON.
Problemas comuns que identificamos
- SPF ausente, duplicado ou mal consolidado.
- DMARC inexistente ou sem política eficaz.
- DKIM não detectado nos seletores principais.
- Falha de conectividade SMTP, TLS ou porta bloqueada.
- Caixa enviadora sem configuração operacional consistente.
- Bounces por destinatário inválido, rejeição de política ou reputação comprometida.
Limites técnicos
- Sem sinais de entrega/retorno ou acesso à caixa, não há garantia absoluta de existência do endereço.
- Detecção DKIM por DNS e heurística não substitui validação criptográfica da assinatura em mensagem real.
- Monitor de bounce depende de monitoramento IMAP disponível nas caixas enviadoras.
Acesso restrito. O Email Quest é ferramenta interna da ID Agência, ofertada em formato assistido/comercial para diagnóstico e consultoria.