A integração transforma o chatbot da OpenAI em um canal direto de compras e pagamentos digitais.

O PayPal anunciou que seus usuários poderão fazer pagamentos diretamente dentro do ChatGPT a partir de 2026. A integração virá através do novo recurso “Instant Checkout”, permitindo concluir compras com a mesma interface já usada em sites e aplicativos que aceitam PayPal.

Contexto

O ChatGPT vem ampliando suas funções além da conversa. Desde setembro, o sistema da OpenAI começou a testar um botão de compra (“Buy Now”) e uma função de pagamento rápido voltada a plataformas como Etsy, Shopify e, mais recentemente, Walmart. Agora, com o PayPal, o chatbot passa a oferecer uma opção de carteira digital reconhecida globalmente.

A mudança acontece em meio à expansão do chamado Agentic Commerce Protocol (ACP), estrutura criada pela OpenAI para conectar automaticamente lojas, meios de pagamento e agentes de compra dentro do ChatGPT.

Como funciona

Quando o recurso for lançado, o usuário poderá finalizar uma compra sem sair do ChatGPT, escolhendo o PayPal como forma de pagamento. A interface mostrará as formas de pagamento já cadastradas na conta PayPal e exibirá as informações de envio e contato, como ocorre em qualquer checkout online.

Empresas que já aceitam PayPal não precisarão se cadastrar novamente: o sistema as integra automaticamente ao ecossistema de compras do ChatGPT.

Por que importa

A integração aproxima o ChatGPT de um papel de assistente de compras — capaz de pesquisar produtos, comparar preços e concluir pagamentos em um único fluxo de conversa.
Para o usuário comum, isso significa conveniência: menos janelas abertas, menos logins e uma experiência de compra guiada por IA.
Para pequenos negócios, representa a chance de entrar em um novo canal de vendas automatizado, sem precisar investir em estrutura própria de e-commerce.

Reação e próximos passos

A OpenAI não detalhou datas exatas nem confirmou quais países terão acesso no início, mas o PayPal afirmou que a integração deve começar em 2026. O movimento faz parte da estratégia da OpenAI de monetizar o ChatGPT além das assinaturas, incluindo o uso de agentes automatizados e do navegador Atlas — e até de um dispositivo físico em desenvolvimento em parceria com o designer Jony Ive.

Conclusão

Com o PayPal dentro do ChatGPT, a linha entre conversar e comprar fica ainda mais tênue. A IA deixa de ser apenas um espaço de busca e passa a ser também um ambiente de transação — o que pode mudar o jeito como interagimos com o comércio digital.

Fontes

https://www.theverge.com/news/808079/chatgpt-paypal-openai-acp-purchases